Toutes vos questions sur nos customisations !

La FAQ

La coque en colle crème est décorée avec une sorte de chantilly colorée et souple, parfaite pour un look fun et unique !

La coque en résine, elle, est ultra brillante, solide comme un bijou, et super résistante.

Oui ! Nos coques sont toutes faites sur une base solide.

La résine apporte une protection ++, tandis que les coques crème sont plus décoratives mais protègent quand même contre les petits chocs du quotidien 🌈

Oui ! Les charms sont fixés à la main avec amour 💕
Ils sont fixés dans la colle ou la résine et ne bougent plus !

Bien sûr !

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Utilise un chiffon doux, sec ou légèrement humide (pas de produits chimiques surtout 😱).

Et évite l’eau directe pour la crème ! Un petit coup de baguette magique (ou de microfibre) et elle brillera à nouveau 🌟

Cela ne devrait pas arriver !

Cependant, pas de panique ! Écris-nous avec une photo, et on fera tout pour t’aider 💌

Selon le cas, on peut te proposer un renvoi de charm ou une petite astuce de réparation !

Chaque coque est faite à la main, avec beaucoup d’amour (et un peu de paillettes ✨).

Il faut généralement entre 3 et 7 jours ouvrés avant l’envoi.

Oui ! Si tu veux un thème particulier (licorne ninja, sushi sirène ou autre rêve kawaii), contacte-nous 💬

On adore créer des modèles uniques rien que pour toi 💖

On propose des coques pour tous les modèles les plus populaires (iPhone, Samsung, Xiaomi, etc.).

Tu peux choisir ton modèle dans la liste au moment de commander. Si tu ne le trouves pas, demande-nous !

Pas du tout ! Tout est non toxique et sans danger une fois sec.

Comme chaque coque est faite sur mesure, nous ne pouvons pas accepter les retours sauf s’il y a un défaut 🥺

Mais pas d’inquiétude, on fait toujours notre max pour que tu sois 100% heureux.se !

Oui, c’est possible! Envoi nous un petit message et on s'occupe de tout !

Oh que oui ! On adore les défis stylés 💅 Envoie-nous une photo de ton look ou de ton sac préféré, et on te crée une coque qui matchera à 1000 % !

Pas de panique petit cœur ! 💗 Si tu ne trouves pas ton bonheur parmi les thèmes proposés, écris-nous directement ! Dis-nous ce que tu adores (un perso, une couleur, une vibe…), et on te proposera une création sur-mesure ou on t’aidera à trouver le kit parfait rien que pour toi 🌟